Wybór pomiędzy profesjonalną obsługą IT dla firm a zarządzaną obsługą IT dla firm
Profesjonalna obsługa IT dla firm może pomóc w sprawnym wdrożeniu nowego sprzętu i oprogramowania. Oferują one również zaawansowane rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne na żądanie. Jednak usługi te mogą być drogie, szczególnie w przypadku typowych problemów. Jeśli nie jesteś pewien, czy powinieneś skorzystać z usług profesjonalnego dostawcy usług IT, oto kilka uwag: Jak wybrać najlepszego dostawcę?
Korzyści z zatrudnienia profesjonalnego dostawcy usług IT
Zatrudnienie profesjonalnego dostawcy usług IT może być korzystne dla małych i średnich firm. Tego typu firmy mogą zająć się wszystkim, od prostych pytań po złożone problemy. Mogą pomóc w procesie planowania, wdrożenia strategii i zapewnić usługi po wdrożeniu. Mogą również zaoferować Ci zniżki.
Profesjonaliści w takich firmach mogą być bardzo kompetentni w swojej dziedzinie, ponieważ będą w stanie zapewnić Ci solidne porady i narzędzia. Jest to szczególnie ważne w dobie cyberprzestępczości, gdzie hakerzy stają się coraz bardziej wyrafinowani i znajdują nowe sposoby na naruszenie głównych serwerów danych. Ostatnie epizody włamania do Sony ilustrują zagrożenie, jakie cyberprzestępcy stanowią dla dużych firm.
Outsourcing IT jest opłacalnym rozwiązaniem, które oszczędza czas i pieniądze właścicieli firm. Zamiast szkolić pracowników we własnym zakresie, outsourcowani specjaliści IT zajmą się tym za niższą cenę. Dzięki temu właściciele firm mogą skupić się na swoich podstawowych kompetencjach. Dzięki outsourcingowi możesz również skorzystać z odliczeń podatkowych dla swojej firmy.
Koszt personelu IT na miejscu może być niezwykle kosztowny. Jednak zewnętrzna firma informatyczna może zaoferować elastyczne pakiety cenowe i personel IT, który może obsłużyć wszystkie potrzeby informatyczne. Ponadto zewnętrzne firmy informatyczne są ekspertami w swojej dziedzinie i mogą pomóc w realizacji budżetu i celów biznesowych.
Wiele małych firm zmaga się z obsługą własnych operacji IT. Proces zatrudniania nowych pracowników i ich szkolenia może być trudny. Dodatkowo, większość prac związanych z IT może być zlecona profesjonalnym MSP. Mają oni dostęp do dużej sieci ekspertów i mogą wdrożyć rozwiązania w odpowiednim czasie. Profesjonalny MSP zajmie się również problemami, na które możesz nie mieć czasu, aby zająć się nimi samodzielnie.
Outsourcing potrzeb IT to świetny sposób na obniżenie kosztów i skupienie się na swojej działalności. Nie tylko zapewni to, że technologia jest bezpieczna i aktualna, ale także zapewni mniej przestojów. Przestoje mogą kosztować firmę bardzo dużo pieniędzy. Dlatego tak ważne jest posiadanie zespołu IT, który dba o Twoje potrzeby i może być elastyczny i niezawodny.
Wady zatrudniania dostawcy zarządzanych usług IT
Zatrudnienie dostawcy zarządzanych usług informatycznych to opłacalny sposób na zwiększenie wydajności sieci informatycznej. Firmy te monitorują i utrzymują systemy przez całą dobę, eliminując przestoje i zapewniając, że systemy działają z najwyższą wydajnością. Ważne jest jednak, aby zrozumieć, że ten rodzaj usług nie jest odpowiedni dla każdej firmy. Niektóre firmy mogą preferować posiadanie własnego działu IT, gdzie mogą zarządzać i utrzymywać własną technologię.
Kolejną wadą zatrudniania dostawcy zarządzanych usług IT jest fakt, że nie zna on specyficznych potrzeb klienta. Oznacza to, że nie mogą dostosować swoich usług do wymagań firmy i mogą nie być tak biegli jak wewnętrzne zespoły IT. Ponadto mogą nie wiedzieć, jakie pytania zadać lub jak rozwiązać problem, jeśli nie leży on w zakresie ich kompetencji.
Z drugiej strony, dostawcy usług zarządzanych inwestują w stosy technologiczne, upewniając się, że ich klienci mają najnowsze narzędzia i procesy. Ponieważ technologia rozwija się w szybkim tempie, organizacje muszą nadążać za zmianami. Oznacza to, że Twój system wsparcia IT również musi się rozwijać. Wielu właścicieli firm nie ma czasu ani zasobów, aby samodzielnie zająć się tą kwestią, jednak dostawcy zarządzanych usług IT mogą pomóc w utrzymaniu systemów i danych w ruchu.
Zatrudnienie dostawcy zarządzanych usług IT zmniejsza koszty zatrudnienia i szkolenia nowych pracowników. Ponieważ dostawcy usług mają siedzibę poza biurem, nie mogą zaoferować wsparcia na miejscu. W rezultacie Twoja firma może cierpieć z powodu braku ciągłości działania. Trudniejsze może stać się również zdalne zarządzanie zespołem, ponieważ istnieje wiele stref czasowych.
Zatrudnienie dostawcy zarządzanych usług informatycznych pozwala firmie zaoszczędzić pieniądze, czas i stres. Dostawca zarządzanych usług informatycznych monitoruje różne aspekty sieci informatycznej firmy za miesięczną opłatą i może wychwycić problemy, zanim spowodują one zbyt duże szkody. Korzystając z usług dostawcy MSP, można utrzymać firmę w stanie jak najbardziej płynnym i zaoszczędzić na kosztach sprzętu i przestrzeni biurowej.
Porównanie zarządzanej i profesjonalnej obsługi IT dla firm
Istnieją plusy i minusy zarówno profesjonalnej obsługi IT dla firm, jak i zarządzanej obsługi IT dla firm. W przypadku profesjonalnej obsługi informatycznej dla firm trzeba zatrudnić eksperta, natomiast usługi zarządzane pozwalają płacić tylko za usługi, które są potrzebne. Ponadto stawki za usługi zarządzane mogą być konkurencyjne w niektórych obszarach. Dostawca usług zarządzanych może zaoferować większą głębię niż wewnętrzny dział IT, a wielu z nich ma doświadczenie w zakresie oprogramowania Azure.
Chociaż te dwa rodzaje usług IT dla firm mają różne cele, są one komplementarne wobec siebie. Przy prawidłowym wdrożeniu, oba rodzaje usług mogą napędzać lepsze zadowolenie klientów i wskaźniki odnowienia. Będziesz musiał zdecydować, który jest odpowiedni dla Twojej firmy. Poniżej znajduje się kilka wskazówek, które pomogą dokonać właściwego wyboru. Podejmij decyzję w oparciu o rodzaj usług, których potrzebujesz i Twój budżet.
Usługi zarządzane zazwyczaj zapewniają pełen pakiet opcji, które mogą obejmować bezpieczeństwo, wsparcie helpdesk i inne. Z kolei usługi profesjonalne oferują specjalistyczną wiedzę dla konkretnego projektu lub wyzwania. Firmy te mogą zająć się strategią, wdrożeniem i testowaniem. Niektóre firmy potrzebują profesjonalnej pomocy IT często, podczas gdy inne będą potrzebować tylko sporadycznej pomocy.
Zarządzana obsługa IT dla firm to dobry wybór dla przedsiębiorstw, które potrzebują profesjonalnego zespołu do utrzymania systemów w sprawności. Profesjonalna obsługa IT dla firm jest przeznaczona do rozwiązywania konkretnych problemów i modernizacji przestarzałych systemów. Outsourcing IT do profesjonalnej firmy może zaoszczędzić zarówno czas, jak i pieniądze. Zarządzana usługa IT będzie również oferować 24-godzinne wsparcie.
Usługi zarządzane mogą poprawić bezpieczeństwo firmy i odciążyć personel IT. Dzięki nim personel IT może skupić się na zadaniach o znaczeniu krytycznym. Instytucje szkolnictwa wyższego również mogą skorzystać z outsourcingu swoich potrzeb informatycznych. Mogą zaplanować ponowne otwarcie kampusu i zwolnić personel IT do pracy nad innymi ważnymi zadaniami.
Zarządzane usługi IT dla firm mogą pomóc w sprawniejszym i tańszym funkcjonowaniu przedsiębiorstwa. Profesjonalni informatycy mogą poradzić sobie z codziennymi problemami, takimi jak awarie sieci, i mogą pomóc w skalowaniu firmy za pomocą nowych technologii.
Wybór właściwego profesjonalnego dostawcy usług IT
Wybór odpowiedniego dostawcy usług IT jest kluczowy dla Twojej firmy, zwłaszcza jeśli nie masz doświadczenia w zarządzaniu własnym IT. Renomowany dostawca będzie w stanie dostarczyć referencje i recenzje od poprzednich klientów, które będą nieocenione w ocenie ich możliwości i ich zdolności do dostarczania wyników. Należy jednak pamiętać, że wybór dostawcy usług IT nie jest łatwy. Kilka wskazówek może pomóc w dokonaniu właściwego wyboru:
Ważne jest, aby wybrać dostawcę usług, który ma doświadczenie, aby nadążyć za najnowszą technologią i jest elastyczny i zdolny do dostosowania się. Ponadto, firma powinna oferować szeroki zakres usług. Na przykład, podczas gdy możesz chcieć zdalnego wsparcia technicznego, czasami będziesz potrzebować kogoś do sprawdzenia systemu na miejscu.
Upewnij się, że Twój dostawca oferuje całodobowe wsparcie. Większość problemów informatycznych nie znika o 17:00, ani nie znika w czasie świąt. Dobry dostawca usług powinien oferować wsparcie 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Jeszcze lepiej, powinni być w stanie odebrać twoje telefony nawet w weekendy. Jeśli nie jesteś w stanie dotrzeć do dostawcy w godzinach pracy, możesz zostawić wiadomość, prosząc o oddzwonienie w ciągu dnia lub dwóch.
Innym czynnikiem do rozważenia jest wiarygodność. Jakość dostawcy usług IT nigdy nie powinien sugerować nielegalnych działań lub próbować sprzedać coś, czego nie potrzebujesz. Ponadto, dobry dostawca usług IT powinien być osobisty i jasny z klientami. To pomoże im zrozumieć Twoje wymagania i udzielić Ci dokładnej porady.
Należy również rozważyć, jak długo dostawca usług IT był w biznesie. Renomowany dostawca powinien być w biznesie przez długi czas i nadal będzie to robić. Upewnij się, że dostawca usług IT jest idealnym dopasowaniem dla Twojej firmy poprzez przeprowadzenie dokładnych badań na temat firmy i ich klientów.
Dostawcy usług IT są dostępni w wielu różnych przedziałach cenowych i na różnych poziomach zaawansowania. Większość specjalistów IT pobiera opłatę za godzinę. Upewnij się, że współpracujesz ze sprzedawcą, aby określić stawkę, która jest odpowiednia dla Twoich potrzeb.
Dane adresowe:
AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]
